POLITICA

Em primeiro lugar, agradecemos sua presença em nosso site!

Aqui você conta com todo nosso suporte para eventuais dúvidas.

Nossa política sobre arrependimento:

Caso desista de sua compra, você têm 7 (sete dias) para entrar em contacto a partir do recebimento do seu produto, e conta com nosso apoio, respeito e respaldo da lei conforme Código de defesa do Consumidor:  

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto, ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio"

Nossa política sobre trocas:

Trocamos os produtos sem nenhum prejuízo ao comprador desde que comprovado dano no produto devido a defeito de fábrica. Defeitos provocados por mal uso ou uso constante, arranhões, desgaste natural, marcas de impacto, entrada de água por não ser respeitado as orientações de não mergulhar com coroa aberta não são cobertos pela garantia. Toda manutenção no período de garantia precisa ser realizada em nosso departamento especializado, acarretando a perda da mesma caso seja realizado em local diferente.